ヴィクトリーツアーからのメールが届かない理由

お客様のご利用中の電子メール環境によって弊社のメールが自動的に「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振分けられてしまうケースが最も多いようです。
弊社システムサーバーからのメールは配信されているのですが、お客様のメール環境の中には、迷惑メールを排除するために不特定多数のドメイン（ウェブサイトのアドレス）からのメールを自動的に「迷惑メール」と判断し、受信メールから排除する事によってお客様に迷惑なメールを最小限に抑え、ウィルス感染などの被害から出来る限りお守りし、快適にインターネット、電子メールをお使いいただけるよう配慮されているためです。

これまでにメールが届かない問題のあった電子メール環境：

• yahoo
• ybb
• hotmail
• msn
• me
• jcom

のメール環境が多く、その他

• Gmail
• goo
• ocn
• nifty
• dion
• infoseek

などをご利用の場合は、サービス利用初期設定で迷惑メールの設定が設けられているようです。

※弊社ヴィクトリーツアーからのご案内、ご連絡、自動返信メール、メールマガジンはすべて　＠マーク以下のドメインネーム：vic-tour.com　からお届けします。

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対応策（受信設定の変更）

ご面倒ですが、お使いのメール環境にて弊社ヴィクトリーツアーからのメール受信許可設定をお願いします。
これにより多くの場合、問題解決し正常にメールを受信していただくことができるようです。

※上記の設定を行っても解決しない場合は、お問い合わせ（http://www.vic-tour.com/toiawase）よりご連絡いただくかお電話いただけますようお願いします。　TEL: 045-470-0445

■ヤフーメール ヤフーBBメール 受信許可変更方法

1. Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリックします。
2. [フィルターと受信通知設定] [新規作成]を順にクリックします。
3. 設定を次のようにします。
4. [Fromが]に vic-tour.com を入力します。
5. [メールをフォルダに移動]の[受信箱]を選択します。
6. [保存]をクリックして設定完了です。

■hotmail・msnmail 受信許可変更方法

1. Hotmail にサインインして、[オプション]メニューから[その他のオプション]をクリックします。
2. 迷惑メール処理の[差出人セーフ リストと受信拒否リスト]をクリックします。
3. [差出人セーフ リスト]をクリックします。
4. [許可する差出人またはドメイン:]に vic-tour.com を入力します。
5. [リストに追加]をクリックし、[差出人セーフ リスト:]に弊社ドメインが追加されたら設定完了です。

■Gmail 受信許可変更方法

1. Gmailにログインします。
2. [フィルタ]の項目を選択し、[新しいフィルタを作成]をクリックします。
3. [From]に vic-tour.com を入力し、[次のステップ]ボタンをクリックします。
4. [迷惑メールにしない]にチェックを入れ、[フィルタを作成]ボタンをクリックして設定完了です。

■J:COM 受信設定：会員専用ページ

http://support.zaq.ne.jp/cs/mail/ml_filter_edit_02.html

■Gmail 受信許可変更方法

http://help.apple.com/icloud/index.html#/mm6b1a3f8a

■ソフトバンク　迷惑メールの個別設定をする（受信許可設定含む）

http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/

■NTT Docomo　メール選択受信（受信許可設定含む）

http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/

■KDDI　指定受信リスト設定（受信許可設定含む）

http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

※その他プロバイダーは　「プロバイダー名　受信許可メール設定」を検索ください。

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